质量关乎企业发展，品质决定竞争力。航空工业昌飞近年来高度重视直升机的产品实物质量和外观品质，在做到产品过程“严”管控、检查监管“高标准”的同时，推行质量+品质提升激励办法，建立优质优酬的质量激励体系，强化员工对质量的诚信敬畏意识，助推公司产品质量稳步提升。

　　多措并举 强化质量管理

　　为进一步提升直升机产品质量，强化员工工作的效率意识，航空工业昌飞多措并举，采取多种方式抓质量，强管理。

　　在质量提升方面，昌飞公司一是按照2017年质量综合提升任务工作计划，切实从构建质量体系、落实质量责任、夯实质量基础、严格科研生产质量、狠抓在役装备质量等方面下功夫，落实好各项任务涉及的具体工作，扎实推进质量综合提升工程，实现了产品实物质量和质量管理水平的稳步提升；二是从质量问题专项整治、质量问题普查复查整改、质量责任追究等三方面着手开展自查工作，严格做好自查所暴露问题的全面整改落实，认真做好相关部门质量管理体系抽查和新时代监督审核的迎检准备工作；三是强化供应商管控，对部分外协供应商传递公司飞行安全件管控办法和要求，建立技术、质量双向沟通渠道，督促供应商建立飞行安全件管控体系，进一步提升产品质量。

　　在强化管理方面，昌飞公司积极组织进一步梳理飞行安全件质量控制点，优化飞行安全件制造过程记录方式，剔除生产过程中出现重复记录的问题，提高操作者和检验人员的工作效率。

　　自主管理 提升工作效率

　　近年来，昌飞公司运用了大量的新型工具和管理方式来推行自主管理，管控产品质量。在推行工序自检工作方面，制定了《全面推行工序自检实施方案》和《工序自检工作达标验收方案》，规定了工序自检实施的范围和阶段性工作，按计划推进工序自检的实施，成功将自检和专检指令分离，增强员工质量责任意识；大力推行质量活动表单化流程化，通过“自上而下”、“自下而上”、“问题拉动”三条途径，进行质量系统表单的设计、优化、串接和信息化固化等工作，促进业务的优化，减少流程运行过程中不增值环节，实现流程的简单、透明和高效，并达到通过审批流解决质量问题、业务流解决效率问题的效果。

　　在设计更改贯彻的数据显性化和可视化方面，昌飞公司借助昌飞制造系统（CPS系统）从设计更改的审签发布、贯彻实施、归零多个角度开展管控工作。通过在系统中建立贯彻流程，贯彻单中集成产品的条码信息，实现相关数据的可追溯性。同时开发了电子看板，建立可视化的信息流，通过产品条码流程和GO流程进行串接，实时监督设计更改贯彻全过程，开发了防差错模块，自动判断贯彻过程控制要素是否落实到工艺文件中，通过颜色预警直观显示贯彻是否存在问题。

　　昌飞公司推行设计更改贯彻自主质量管控以来，不仅确保了技术状态更改贯彻的全过程受控和数据的可追溯，促进了产品质量稳步提高，各型机外场完好率逐年提升，同时也增强了顾客满意度，提升了企业核心竞争力。

　　推行质量+品质 提升激励机制

　　思想决定行动，态度决定举措。只有思想观念到位，“高标准、高起点、高水平”的精品意识才能成为员工的行动准则。为此，昌飞公司大力推行策划《质量+品质提升激励方案》，旨在围绕产品实物质量的提升，遵循“优质优酬、诚信敬畏”的质量激励原则，推行质量+品质提升激励机制，促使产品质量由“检出来”到“干出来”的观念转变。

　　昌飞公司对加工交付，满足质量和设计要求的产品，包括零件，部件，飞行安全件、关键件、重要件，整机，工艺装备等，根据外观质量，按其品质分为特级品、一级品、二级品、三级品，并对原经济责任制核定金额的基础上增加10%—40%激励标准。

　　激励措施将进一步促进员工在源头保证产品质量，提升精品意识，从“被动”的管理向“主动”的要干进行转变。

　　法治管理 严把质量关

　　依法治企是企业发展的必由之路。为加强法治建设，运用法治思维管理质量体系，昌飞公司大力推进基于“改革与管理提升”、“质量内部审核”、“工艺纪律检查”三合一的综合管理内审，拉动各基层单位从管理创新、质量管理、技术管理等三方面建立并完善内部的管理体系。

　　内审采用“第三方审核”的方式进行，选聘一批理论知识高、实践经验丰富的专家队伍，进行审核，消除主管单位影响，保证了审核结论的客观真实。

　　与此同时，为引导和激励员工追求质量卓越绩效，昌飞公司还构建了质量管理绩效评价机制，制定并逐步完善了《昌飞公司质量管理绩效评价管理办法》，筛选、梳理出与质量基础部分、产品质量与过程控制部分相关的共57项评价项目及评价准则，并组织内部各相关单位进行季度评价工作，每季编发通报督促相关单位进行整改。

　　昌飞公司秉承卓越绩效的先进理念，通过在科研生产过程中不断完善质量管理绩效评价准则，优化评价办法，逐步将卓越绩效理念深入人心，提升员工质量意识，营造公司质量文化。（昌飞公司党委宣传部　 罗佳）